Solution
天天，，，，，，，，数万万人会搭乘火车、地铁、轻轨上下班、远行。。。。。。他们希望自己全程的清静能获得包管。。。。。。当爆发意外情形时，，，，，，，，他们希望能实时与相关部分取得联系，，，，，，，，尽快获得资助。。。。。。
求助点装置在车站广场、售票厅、候车厅、站台等场合，，，，，，，，当游客有需求的时间，，，，，，，，可以通过求助系统实时的联络到相关职员，，，，，，，，相关车站事情职员在第一时间通过语音与旅客相同，，，，，，，，实时为旅客解决问题。。。。。。
系统实现了一键通话、呼叫排队、呼叫转接、通话录音、广播喊话和视频联动等功效。。。。。。
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